7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном
виде на адрес электронной почты Исполнителя dnxgod@mail.ru .Заявление
заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою
личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию
на dnxgod@mail.ru . К обязательным пунктам заявления на возврат денежных
средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные,
адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с
реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и
расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа,
удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа,
свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств
принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения
соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого
производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о
возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за
вычетом предоставленного доступа и образовательных материалов, к которым
Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем
расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по
скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату
их оплаты Заказчиком.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ
к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1
(одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о
соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также
считается отзывом заранее данного акцепта.
7.6. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем
расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S = O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком, т.е. сумма,
поступившая Исполнителю на счет, за вычетом комиссий по рассрочке;
V – стоимость материалов и услуг, открытых и оказанных до момента
расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора
(комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих
платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных
средств).
7.7. После предоставления доступа к каналу и материалам, возврат денежных
средств не осуществляется.
8. Ответственность8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем
информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик
принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с
использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем
в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не
гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг
ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение
Заказчиком желаемого результата.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие
Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние
и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно
определяет для себя возможность и целесообразность применения методов,
способов. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность
за все принятые решения и совершенные действия в процессе пользования
каналом.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации,
являющейся частью услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком несет
Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не
создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым
Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам
учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает
на себя обязательство использовать учебно-методический материал и
содержание сайта исключительно для целей личного некоммерческого
потребления. При несоблюдении договора Заказчик обязан уплатить штраф в
размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен
степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам
Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных
Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафаподлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном
порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате
штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за
защитой нарушенного права.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных
платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при
исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за
невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от
самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования
или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб
email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку
«Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом
и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и
привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров и
содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и
предъявления претензий по качеству.
8.6. В случае нарушения Заказчиком Правил поведения в чатах (сообществах),
которые дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества)
и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками, может быть
исключен из канала.
8.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут
ответственность согласно действующему законодательству Российской
Федерации.8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами
недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию,
порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего
пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000
(пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.9. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и
заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных
Заказчиком.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с
Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации
на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя,
контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик
соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения
Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг,
продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms
опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки,
проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг,
оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме)
Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью
продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие
(операция) или совокупность действий (операций), совершаемыхИсполнителем с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не
содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает
согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими
лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных
сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Продавец является единственным и полным обладателем
интеллектуальных прав как на сложный объект авторского права и прочие
компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении
обязательств по настоящему Соглашению.
10.2. Продавец имеет исключительное право на использование прочих
компонентов интеллектуальной собственности, задействованных при
исполнении обязательств по настоящему Соглашению.
10.3. Продавец является единственным и полным обладателем
интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные
наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности,используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в
рамках настоящего Соглашения.
10.4. Пользователь не может использовать результаты интеллектуальной
деятельности, приведенные в п. 10.1 – 10.3 Соглашения без письменного
согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных
настоящим Соглашением.
10.5. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности
Продавца, если такое использование осуществляется вне согласия Продавца,
является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим
Соглашением и действующим законодательством.
10.6. Все указанные в настоящем разделе Соглашения права принадлежат
Продавцу в течение срока действия соответствующих прав на результаты
интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Продавца.
10.7. Все указанные в настоящем разделе Соглашения права на результаты
интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации принадлежат
Продавцу без ограничения территории в течение срока действия
соответствующих интеллектуальных прав.
10.8. В случае нарушения Пользователем положений Соглашения,
предусмотренных настоящим разделом, по требованию Продавца
пользователь обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей
за каждый случай нарушения.
11. Заключительные положения11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до
полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем
переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров,
возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора,
является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения
претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах
рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный
настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в
соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации
Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора
недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не
влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения,
документы и письма, направленные с использованием уполномоченных
адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и
подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не
указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
• для Исполнителя: dnxgod@mail.ru• для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке
Услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте
или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в
настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются
достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов,
которые в них указаны.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это
неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы,
возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не
могли предвидеть или предотвратить.
12.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 12.1 настоящего
Соглашения, каждая Сторона должна без промедления известить о них в
письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о
характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие
наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на
возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному
Соглашению.
12.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение,
предусмотренное в п. 12.2 настоящего Соглашения, то она обязана возместить
второй Стороне понесенные ею убытки.12.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 12.1
настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по
настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого
действуют эти обстоятельства и их последствия.
Реквизиты Исполнителя
Никитюк Дмитрий Александрович
ИНН 616206028483
dnxgod@mail.ruПриложение №1 к Публичной оферте
на оказание услуг от 01.01.2025 г.
Правила поведения при освоении услуг:
Заказчик, совершая акцепт настоящей Публичной оферты на оказание
платных образовательных услуг, в том числе обязуется:
1. Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты.
2. Предоставить достоверные данные.
3. Активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по
графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель
не несет ответственности, если Заказчик не приступает к потреблению
информации, а доступ завершается.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность
доступа, не распространять материалы в сети).
5. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к материалам:
• вести себя корректно при общении в чатах;
• не рассылать спам, не распространять не относящуюся к услугам
информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
7. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности,
проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим
Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
8. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не
мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании
/получении услуг.
9. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами,
которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам
Исполнителя.
10. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении
выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других
Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.11. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов,
свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала
Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в
соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат
не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за
неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления
доступа.Оферта об осуществлении деятельности по приему платежей
физических лиц
"01" января 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Кочинян Лара Левоновна
ИНН 6147062845209, именуемый в дальнейшем «Агент», с
одной стороны, и
Никитюк Дмитрий Александрович, ИНН 616206028483,
dnxgod@mail.ru , именуемый в дальнейшем «Принципал», с другой
стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили
настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Принципал поручает, а Агент
принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от
своего имени, но за счет Принципала действия по приему
платежей физических лиц/ юридических лиц, направленных на
исполнение денежных обязательств перед Принципалом по
оплате работ, услуг, которые Принципал оказывает физическим
лицам, указанные в п. 2.1.1 настоящего Договора, а Принципал
обязуется уплатить Агенту вознаграждение за исполнение
поручения.2. Права и обязанности Сторон
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Во исполнение поручения по настоящему Договору
совершать следующие действия:
1) осуществлять деятельность по приему платежей физических
лиц в целях исполнения денежных обязательств физического лица
перед Принципалом в полном соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации;
2) перечислять полученные от физических лиц денежные
средства за вычетом своего вознаграждения, указанного в п. 3.1
настоящего Договора, на расчетный счет Принципала в течение 7
(Семи) банковских дней с даты их получения от физических лиц;
4) иные юридические и фактические действия, сопутствующие
реализации пп. 1 и 2 настоящего пункта:
- в установленных случаях проводить идентификацию
физического лица, осуществляющего платеж;
- формировать реестр платежей;
2.1.2. Исполнять поручение по настоящему Договору
надлежащим образом, в интересах Принципала и руководствуясь
указаниями Принципала.
2.1.3. В течение 10 (Десяти) рабочих дней после окончания
очередного месяца представлять Принципалу Отчеты о выполнении
настоящего поручения.2.1.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные
действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Своевременно и в полном объеме получать
вознаграждение за выполнение поручения.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Предоставить Агенту необходимые для выполнения
настоящего поручения достоверные сведения об условиях
предоставления услуг физическим лицам Принципалом.
2.3.2. Принять все исполненное по настоящему Договору и
рассмотреть Отчет агента в кратчайший срок с даты получения.
2.3.3. Выплачивать Агенту вознаграждение в размере и порядке,
которые определены в п. 3 настоящего Договора.
2.3.4. Возмещать Агенту расходы, понесенные им в ходе
выполнения поручения.
2.3.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные
действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Принципал вправе:
2.4.1. Требовать представления Агентом Отчета с приложением
всех необходимых документов.
2.4.2. Контролировать ход выполнения поручения Агентом.2.4.3. Совершать другие действия, предусмотренные законом
или настоящим Договором.
3. Агентское вознаграждение и возмещение расходов Агента
3.1. Вознаграждение Агента составляет 11% с каждой суммы
полученных Агентом денежных средств от физических
лиц/юридических лиц за каждую сделку, НДС не облагается в связи
с тем, что организация работает по упрощенной системе
налогообложения и освобождена от уплаты НДС на основании ст.
346.11 гл.26.2 НК РФ.
3.2. Вознаграждением по настоящему Договору является
процент от полученных Агентом денежных средств от физических
лиц/ юридических лиц. Агент не ведет деятельность финансовой
организации.
3.2. Агент удерживает 11 % от полученных им денежных средств
от физических лиц/ юридических лиц за каждую сделку перед
перечислением, полученных средств Принципалу во исполнение
настоящего Договора.
3.3. Оплата всех расходов Агента по выполнению настоящего
Договора осуществляется за счет Принципала.
3.4. Агент не является налоговым агентом по налогу на доходы
физических лиц/ юридических лиц в части исчисления, удержания и
перечисления в бюджет суммы налога с вознаграждения,
причитающегося Принципалу по настоящему Договору.3.5. Принципал самостоятельно исчисляет и перечисляет в
бюджет суммы налога с денежных средств, перечисленных ему по
настоящему Договору.
4. Ответственность Сторон по Договору
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение иных
обязанностей по настоящему Договору Стороны несут
ответственность, установленную действующим законодательством
Российской Федерации.
4.2. Никитюк Дмитрий Александрович, ИНН 616206028483,
dnxgod@mail.ru подтверждает, что в случае предъявления со
стороны его учеников/клиентов каких-либо претензий к ИП
Кочинян Лара Левоновна Никитюк Дмитрий Александрович, ИНН
616206028483, dnxgod@mail.ru решает их самостоятельно и за свой
счет.
5. Форс-мажор
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное
или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору,
если это неисполнение явилось следствием возникших после
заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой
силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.1
настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления
известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение
должно содержать данные о характере обстоятельств, а такжеофициальные документы, удостоверяющие наличие этих
обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на
исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
5.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п.
5.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств
по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в
течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.1
настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать
более 1 (Одного) месяца, Стороны проводят дополнительные
переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов
исполнения настоящего Договора.
6. Разрешение споров
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между
Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте
настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных
вопросов споры разрешаются в порядке, установленном
действующим законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия, изменение и прекращение Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его
подписания и заключен на неопределенный срок.7.2. Настоящий Договор может быть изменен или прекращен по
письменному соглашению Сторон, а также в других случаях,
предусмотренных действующим законодательством Российской
Федерации и настоящим Договором.
8. Заключительные положения
8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим
Договором, Стороны руководствуются действующим
законодательством Российской Федерации.
8.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору
действительны при условии, если они совершены в письменной
форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то
представителями Сторон.
8.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в
письменной форме.
9. Адреса, реквизиты Сторон
Агент: ИП Кочинян Лара Левоновна
_______________/ ИП Кочинян Лара Левоновна
Принципал:
Никитюк Дмитрий Александрович
ИНН 616206028483 dnxgod@mail.ru
_______________/ Никитюк Дмитрий Александрович
